近日，中华全国总工会书记处书记、组织部部长张茂华慰问团一行来吉林省走访慰问困难企业和困难职工。11日，慰问团一行到长春市总工会职工服务中心进行走访调研。省总工会党组书记、常务副主席马少红，市人大常委会副主任，市总工会党组书记、主席甘琳，省总工会副主席潘占武，市总工会副主席高长春陪同。
　　张茂华先后视察了市总工会职工服务中心会员服务卡、就业培训、职工互助保障、农民工服务、劳模服务、法律援助、12351热线等14个服务窗口，并详细询问了解了相关工作情况。

　　在会员服务卡窗口，了解到工会会员卡深受广大职工欢迎，张茂华十分高兴。张茂华强调，要用心服务，始终把职工群众利益放在首位。

　　“平时献出一份爱，难时拥有互助情。”市总工会针对职工住院医疗、意外伤害、重大疾病等问题开展互助互济，缓解患病职工的经济压力。在职工互助保障业务办理窗口，张茂华说，这是在给职工办实事儿，办受职工欢迎的事儿，要让更多的职工享受到这项服务。

　　12351职工服务热线是通过电话咨询的形式为职工解答问题，主要涉及组织建设、会员活动、互助保障等相关工作，2018年共为职工解决电话咨询2900余件。张茂华说，热线电话是职工寻求服务最便捷的方式，一定要切实、用心为职工解决问题。

　　随后，慰问团一行来到培训室现场考察“保健按摩师培训班”授课情况。

　　张茂华在调研后，对长春市总工会树立大服务理念，通过高质量精准化普惠服务措施，不断满足广大职工新需求，把党和政府的关怀送到广大职工心坎上的工作方式给予充分肯定。

　　张茂华强调，长春市总工会“网上网下、互动互融”的普惠服务工作做的“实”，要坚持做好事、做事实，用有温度的工会服务，让广大职工群众收获满足感和幸福感。

　　秉承“情系职工、真诚服务”的服务理念，市总工会职工服务中心以满足职工需求为导向,以救助、维权、服务为主要内容，实行面向基层“一站式”服务。开设了困难帮扶权益维护、创业就业、职工互助保障、会员卡服务等14个服务窗口，同时开展技能培训就业指导、小额贴息贷款、法律援助、信访接待、网上会员普惠服务活动等服务项目，让职工群众切实感受到工会组织的温暖。

来源：市总工会职工服务中心

编辑：市总工会会员卡办公室